Brede inzet Business Central bij Care4Cows

Er werken dagelijks 6 mensen voor Care4Cows, van wie 4 in de buitendienst. Het is een kleine, maar snelgroeiende organisatie met de nodige ambities! In de loop van 2020 werd de behoefte steeds groter om de processen beter te stroomlijnen. Zij werkten met een eenvoudige oplossing voor de financiële administratie met daarnaast veel papier- en handwerk. Medewerkers in de buitendienst moesten naar kantoor komen om de administratie te doen en orders van klanten te verwerken. Informatie werd her en der opgeslagen en was niet makkelijk terug te vinden, waardoor er veel tijd verloren ging. Erg inefficiënt dus en men liep altijd achter de feiten aan. Het werd tijd voor een oplossing waarin orderverwerking, voorraadbeheer en de financiële administratie in één oplossing samen komen, waarin ook de klantinformatie centraal kan worden vastgelegd en waarmee je overal kunt werken. Janne Hampsink (verantwoordelijk voor de operatie) had al ervaring met de voorloper van Business Central, namelijk Dynamics NAV. Een demonstratie waaruit bleek dat Business Central een oplossing is in een modern jasje en makkelijk in gebruik, gaf de doorslag om te kiezen voor Business Central. Ook de samenhang met Microsoft 365 en de wijze waarop bijvoorbeeld Outlook met Business Central samenwerkt was van belang voor de keuze.
Janne: “Hoe eenvoudig het werkt en hoe herkenbaar het is voor de medewerkers, dat is bepalend voor de acceptatie van het systeem en de benutting van de mogelijkheden.”

Janne: “Zo’n implementatieproject is best groot voor een klein bedrijf en brengt de nodige druk met zich mee. Het is heel prettig dat je in zo’n periode een vast contactpersoon bij DynamicsOnline hebt tijdens de implementatie naar wie je altijd kan bellen met vragen. Er is in die periode dan ook intensief contact geweest en dat is ook een vereiste om tot een goed resultaat te komen.”

Een voordeel van Business Central is dat er enorm veel informatie beschikbaar is in het systeem zelf over hoe dingen werken en hoe ze gebruikt moeten worden.

“De consultants van DynamicsOnline (label van SucceedIT) communiceren duidelijk, de aanpak is helder en de instructies zijn duidelijk. Daarnaast hebben we direct van de mogelijkheid gebruikgemaakt om het adressenbestand en artikelen op te schonen.

De samenwerking met DynamicsOnline verliep heel goed. Zij reageren snel op vragen en geven duidelijke uitleg over de aanpak en het gebruik van het systeem. De implementatie is volledig online uitgevoerd. Fixed-price, binnen budget en conform planning!”